Доставка заказов

Доставка курьером по Алматы
В будние, выходные и праздничные дни
Срок доставки: 1 - 2 дня
Стоимость доставки в черте города: 1000 тг.

В праздничные дни доставка осуществляется с 10:00 до 17:00
Стоимость доставки: 1500 тг.
Самовывоз Алматы
Оплаченный на сайте заказ можно забрать по адресу:

1. Проспект Суюнбая, 89Б к2 (Грибоедова 80), оф. 24
2. Проспект Достык 33, офис 8, салон Beauty System

Выдача заказов: в будние дни с 10:00 до 18:00
Доставка по Казахстану
Отправляем любой курьерской службой
Срок доставки: 3 - 7 рабочих дней
Срок и стоимость доставки зависит от веса заказа и удаленности региона доставки.
Подробности уточняйте у менеджеров интернет-магазина.
Доставка по всему мирy
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
Подробности уточняйте у менеджеров интернет-магазина.

При получении Заказа просим вас выполнить следующие действия:
  1. Проверьте целостность внешней упаковки (транспортный короб).
  2. Вскройте внешнюю упаковку и проверьте содержимое Заказа на предмет соответствия заказанному и отсутствие внешних дефектов* товарной упаковки.
  3. В случае несоответствия товара в Заказе заказанному или при наличии дефектов Товара, вы можете составить акт в присутствии курьера о "о несоответствии товара/не вложении части заказа", прислать информацию о расхождении на почту: hello@acrada.com, указать номер заказа и обязательно приложить фотографии:
    • фото поврежденного/не соответствующего заявленному товара.
    • скан/фото Акта о расхождениях, оформленного в присутствии курьера/в присутствии сотрудника ТК при самовывозе.
  4. Подпишите транспортную накладную у курьера.

*Внешними дефектами Товара является: поврежденная упаковка, подтеки, сколы на упаковке, отсутствие продукции в ёмкости более 1/3.

Рассматриваем заявки о возмещении только при наличии акта освидетельствования, так как все отправления страхуются.